Який ваш робочий графік?

Ми приймаємо замовлення на сайті цілодобово. Обробка та консультації менеджерів здійснюються з 8:30 до 17:00 з понеділка по п'ятницю. Субота та неділя — вихідні дні.

Чи можна відстежувати своє замовлення після відправки?

Так! Після оформлення замовлення ви отримуєте номер для відстеження і можете спостерігати, де знаходиться ваш товар до моменту доставки.

Скільки часу займає відправка замовлення?

Ми завжди намагаємось відправляти замовлення якнайшвидше, щоб ви могли отримати свої товари без зайвого очікування. Зазвичай замовлення передаємо на пошту в день оплати або протягом 1–2 робочих днів - це наш стандарт, якого ми дотримуємось.Shape

Які варіанти доставки ви пропонуєте?

Ми здійснюємо доставку через Нову пошту та Укрпошту. Ви можете обрати той варіант, який вам зручніший за швидкістю та вартістю доставки.

Чи є у вас бонуси для постійних клієнтів?

Так! Усі зареєстровані клієнти отримують 5% від кожного замовлення на бонусний рахунок. А при верифікації номера телефону ви також отримуєте безкоштовну доставку першого замовлення Укрпоштою "Стандарт".

Чи здійснюється доставка за кордон?

Так, ми доставляємо товари для рукоділля не лише по Україні, але й за кордон. Міжнародна доставка здійснюється через перевірені поштові служби, а вартість та терміни залежать від країни отримувача.

Чи можна купити матеріали для рукоділля оптом?

Так, Kolorova пропонує вигідні оптові умови для магазинів та майстрів рукоділля. Для отримання детальної інформації звертайтесь до нашого менеджера за телефоном +38 097 867-31-15.

Чи є мінімальна сума замовлення?

Ні, мінімальної суми замовлення немає.

Чи весь бісер на ТМ Кольорова є оригінальним чеським Preciosa?

Так, ми пропонуємо лише оригінальний чеський бісер Preciosa.

Який асортимент товарів для рукоділля пропонує ТМ Кольорова?

На нашому сайті ви знайдете понад 2000 кольорів чеського бісеру Preciosa, муліне DMC, заготовки під вишивку одягу, термоналіпки, п’яльця, пряжу та багато інших аксесуарів для рукоділля.